Wir handeln verantwortungs­voll: die HORNBACH-Werte

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Wir handeln verantwortungs­voll: die HORNBACH-Werte

HORNBACH ist in vielen Ländern Europas erfolgreich aktiv.

Wir sind davon überzeugt, dass wir diesen Erfolg nur aufrechterhalten können, wenn wir unsere Kund:innen durch Verlässlichkeit, Fairness und Qualität nachhaltig überzeugen. Deshalb ist die Geschäftspolitik von HORNBACH auf nachhaltiges Wirtschaften ausgerichtet. 

2004 haben wir aus dem über Jahrzehnte gelebten, klaren und eindeutigen HORNBACH-Wertesystem das HORNBACH-Fundament abgeleitet und daraus 2011 die Führungsleitlinien entwickelt. Die Eckpfeiler dieses Wertesystems sind Ehrlichkeit, Glaubwürdigkeit, Verlässlichkeit, Klarheit und Vertrauen in die Menschen. Dieses Leitbild, geprägt von der Tugend des „Ehrbaren Kaufmanns“, ist die Richtschnur für unsere Unternehmensstrategie, für das tägliche Handeln aller Beschäftigten auf allen Ebenen von HORNBACH und die Übernahme sozialer Verantwortung.

Die im HORNBACH-Fundament genannten Leitsätze werden durch die HORNBACH-Werte konkretisiert. Es bedarf der täglichen Anstrengung und auch der Entschlossenheit, diese Werte zu leben, um sie Teil der Unternehmenskultur werden zu lassen. Vorstand und Führungskräfte müssen hier Vorbild sein, um gemeinsam mit allen Mitarbeiter:innen die HORNBACH-Werte zur Leitlinie für die tägliche Arbeit werden zu lassen. 

HORNBACH-Werte

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Staat und Gesellschaft

Wahrnehmen der gesellschaftlichen Verantwortung

HORNBACH ist sich seiner gesellschaftlichen Verantwortung bewusst. Als selbstverständlich wird erachtet, dass alle Gesetze, Rechtsvorschriften und internen Vorgaben eingehalten werden. Dies setzt voraus, dass wir uns mit den für den jeweiligen Unternehmensbereich geltenden Vorschriften vertraut machen. Wir sind uns der sozialen Verantwortung für die Menschen, unsere Gesellschaft und Umwelt bewusst und kommen dieser nach. 

Dies bedeutet für uns:

Gesetze, Rechtsvorschriften sowie interne Vorgaben werden beachtet und eingehalten.
Wir verpflichten unsere Lieferanten, im Rahmen der Produktion und Lieferung unsere festgelegten sozialen und ökologischen Mindeststandards einzuhalten.
Die von uns verkauften Produkte sind konform zu den geltenden länderspezifischen Richtlinien und haben eine gute Qualität.

Führungskräfte und Mitarbeiter:innen

Wertschätzendes Miteinander

Bei HORNBACH achten wir darauf, dass unter unseren Mitarbeiter:innen das Prinzip der Chancengleichheit herrscht. Wir lehnen jegliche Art der Diskriminierung ab. Sowohl innerhalb des Unternehmens als auch nach außen stellen wir eine konstruktive und wertschätzende Zusammenarbeit sicher. 

Dies bedeutet für uns: 

Kulturelle Vielfalt, die Würde und das Privatleben jedes Einzelnen werden beachtet.
Niemand wird wegen seines Geschlechts, seiner Nationalität, seiner ethnischen Herkunft, seiner Hautfarbe, seiner Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, seines Alters oder seiner sexuellen Orientierung benachteiligt, belästigt oder begünstigt.
Der Umgang miteinander ist von Respekt, Teamgeist und Kooperation geprägt – insbesondere im Auftreten und Handeln gegenüber unseren Kund:innen, Mitarbeiter:innen und Führungskräften.
Führungskräfte leben ein wertschätzendes Miteinander vor.

Verantwortungsvoller Umgang mit unternehmensinternen Informationen und Unternehmenseigentum

HORNBACH ist ein innovatives Handelsunternehmen. Wir schützen unseren Wissensvorsprung, indem wir mit unternehmensinternen Informationen verantwortungsvoll umgehen. Der Schutz des betrieblichen Eigentums (beispielsweise gegen Verlust, Beschädigung, Diebstahl, Missbrauch und unerlaubte Nutzung) ist für jede HORNBACH-Mitarbeiterin und jeden HORNBACH-Mitarbeiter selbstverständlich. 

Dies bedeutet für uns:

Über vertrauliche Informationen ist Stillschweigen zu wahren.
Diese sind vor einem unerlaubten Zugriff durch Dritte zu schützen.
Betriebliches Eigentum wird grundsätzlich für betriebliche Zwecke genutzt.

Kund:innen, Lieferant:innen und Wettbewerber:innen

Beachten eines fairen Wettbewerbs

Die Geschäftspolitik von HORNBACH basiert auf dem Bekenntnis zum fairen Wettbewerb und insbesondere zur strikten Einhaltung der kartellrechtlichen Vorgaben. Wir setzen hier auf Leistung, Kundenorientierung und Qualität. Die Beachtung dieser Prinzipien erwarten wir auch von unseren Wettbewerber:innen.

Dies bedeutet für uns:

Die wettbewerbsrechtlichen Vorschriften werden eingehalten, insbesondere mit Wettbewerber:innen oder Lieferant:innen werden keine wettbewerbswidrigen Absprachen (etwa hinsichtlich der Verkaufspreise) getroffen.
Unsere Mitarbeiter:innen weisen wettbewerbswidriges Verhalten von dritter Seite (etwa von Lieferant:innen oder Wettbewerber:innen) unverzüglich zurück.

Integres Verhalten

Geschäftliche Entscheidungen werden bei HORNBACH frei von privaten Interessen und persönlichen Vorteilen getroffen. Wir dulden keine Korruption. Darüber hinaus erwarten wir, dass Interessenkonflikte und auch schon ein Anschein derselben vermieden werden. Interessenkonflikte können bereits dann entstehen, wenn eine Geschäftsbeziehung mit einem anderen Unternehmen unterhalten wird, an dem selbst ein finanzielles Interesse besteht oder ein:e Verwandte:r oder Freund:in direkt oder indirekt wesentlich beteiligt ist. 

Dies bedeutet für uns:

Für das Anbahnen oder Unterhalten von Geschäftsbeziehungen sind ausschließlich sachliche Kriterien wie „Qualität“, „Preis“ (Kosten) oder „Lieferqualität“ ausschlaggebend.
Geldzuwendungen, Sachwerte und geldwerte Leistungen werden weder eingefordert oder angenommen noch angeboten oder gewährt.
Durch das eigene Verhalten wird vorgelebt, dass Korruption weder geduldet noch unterstützt wird.
Private Interessen werden strikt von HORNBACH-Interessen getrennt und auch der Eindruck einer Verquickung von privaten und HORNBACH-Interessen vermieden wird.

Schutz der anvertrauten Daten

Bei HORNBACH werden personenbezogene Daten der Kund:innen, Mitarbeiter:innen und Geschäftspartner:innen entsprechend der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verwendet. Zum Schutz der Daten unserer Kund:innen hat sich HORNBACH freiwillige Prinzipien auferlegt, die über die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen hinausgehen. 

Dies bedeutet für uns:

Die datenschutzrechtlichen Vorschriften werden eingehalten.
Die Prinzipien der Kundendatenpolitik werden beachtet und angewendet.

Eigen-/Fremd-Kapitalgeber:innen

Transparente Finanzberichterstattung und Beachten der Kapitalmarktregeln

HORNBACH genießt hohes Vertrauen am Kapitalmarkt. Wesentlich dafür ist zum einen eine korrekte und transparente Finanzberichterstattung. Wir stellen diese sicher, indem alle relevanten Geschäftsvorfälle vollständig, richtig, wahrheitsgemäß sowie zeitgerecht verbucht und dokumentiert werden. Grundlage hierfür ist ein funktionsfähiges internes Kontrollsystem. Zum anderen ist für uns die Beachtung der Kapitalmarktregeln selbstverständlich. 

Dies bedeutet für uns:

Die Rechnungslegung erfolget entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.
Die Berichterstattung wird fristgerecht und entsprechend den relevanten Vorgaben durchgeführt.
Nicht öffentlich bekannte Informationen, die geeignet sind, den Börsenkurs von HORNBACH-Wertpapieren erheblich zu beeinflussen, werden durch Ad-hoc-Mitteilungen bekannt gemacht.
Insiderinformationen verbleiben im Kreis derjenigen, die über diese aus betrieblichen Gründen verfügen müssen sowie zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben verpflichtet wurden.
Mitglieder des Vorstands und des Aufsichtsrats sowie diesen nahestehende Personen teilen Transaktionen mit HORNBACH-Aktien und Finanzinstrumenten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben mit (sogenannte „Directors´ Dealings“).